Protection des données
Responsable du traitement
- Nom commercial
- Dépannage8
- Adresse de l’établissement
- 198A, route d’Arlon, L-8010 Strassen, Luxembourg
- contact@depannage8.lu
Le formulaire « Demande express »
Ce formulaire n’envoie rien à notre serveur. Il prépare un message dans WhatsApp, que vous choisissez d’envoyer ou non.
Géolocalisation
Si vous touchez « Partager ma position GPS », votre navigateur vous demande l’autorisation. Votre position est utilisée uniquement dans votre navigateur, pour créer le lien Google Maps du message WhatsApp. Elle n’est ni enregistrée, ni envoyée à nous, sauf à l’intérieur du message que vous décidez d’envoyer.
Appels et messages WhatsApp
Quand vous nous appelez ou nous écrivez, nous utilisons votre numéro, votre position et les informations que vous nous donnez uniquement pour organiser l’intervention et la facturer. Les factures sont conservées pendant la durée prévue par la loi (10 ans).
WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Ltd, soumis à sa propre politique de confidentialité.
Mesure de nos annonces (Google Ads, Google Analytics)
Lorsque ces outils sont activés, des cookies Google Ads et/ou Google Analytics ne sont déposés qu’avec votre accord, donné dans la bannière. Ils servent à savoir combien de visiteurs venus d’une annonce nous appellent ou nous écrivent. Google Ireland Ltd agit comme prestataire ; des données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework. Détails et modification de votre choix : Cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@depannage8.lu. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (cnpd.public.lu).